sobre nós
Nossa história vai tocar você
O ano era 2015. Numa sala comercial alugada, de 42 metros quadrados, em um prédio no coração de Santo Amaro, zona sul de São Paulo, uma fonoaudióloga (re)começa mais uma etapa de sua vida profissional – agora, além de fono, empreendedora e esposa, também tinha mais uma função: virou mãe em outubro de 2014.
Com uma bebê no colo, apoio do marido e família e muita coragem, a fono Viviane Gilg inicia seus atendimentos nesse novo espaço, que já nasceu com uma característica importante do que viria a ser a Clínica Marinella: o trabalho em equipe.
Nessa sala pequena, Viviane decidiu montar duas salas de atendimento e uma recepção. Durante anos o atendimento foi feito apenas por ela e por suas parceiras fonos, psicólogas e nutricionistas que por ali passaram. A Viviane nunca quis trabalhar sozinha – porque a comunicação eficaz precisa do interlocutor!
A boa comunicação precisa do outro, da outra pessoa! Na recepção, apenas o acolhimento vindo dos móveis e plantas!
crescendo juntos
Em 2018, Viviane foi estudar, se preparar, porque estava com uma equipe muito boa tecnicamente e entrosada, decidindo então fazer mudanças importantes em seu CNPJ e na estrutura do trabalho.
Um desejo enorme vinha dessa equipe: o desejo de poder colaborar mais com o mundo, melhorar a qualidade de vida de mais pessoas! Nasce então em 2019 a Clínica Marinella!
No mesmo espaço, mas com uma cara nova. O sonho crescia, a equipe de fonos, psico e musicoterapia tinha vários planos, quando…. Veio a pandemia em março de 2020. Tudo fechado. Em Santo Amaro nem barulho dos passarinhos se ouvia mais…
Foram meses e meses de agonia, mas sobrevivendo com apoio dos nossos queridos clientes, fazendo atendimentos online. Além disso, serviços administrativos virtuais puderam ser contratados, pessoas importantes entraram para administrar a Clínica.
Aos poucos, com segurança e vacinas, os atendimentos foram voltando ao presencial. A pandemia trouxe muitas mudanças e uma delas foi a possibilidade do tratamento / trabalho híbrido! Mais pessoas (pacientes e famílias) puderam ser ajudados!
Os anos de 2021 e 2022 cada vez menos pareciam incertos…. Então, em 2023 tivemos a chegada de nossa recepcionista presencial! Estamos em fase de expansão, trazendo mais profissionais para a Clínica, para atender a demanda latente e também fazer nossa cultura do atendimento humanizado se espalhar ainda mais! Dessa forma, seguimos em nossa missão: promover qualidade de vida às pessoas, com muito amor, respeito e excelência técnica!
Missão
Oferecer um serviço de qualidade para as pessoas que buscam nossa ajuda, através de uma abordagem terapêutica
Visão
Clínica, com profissionais capacitados e atualizados. Queremos contribuir para o bem-estar e a saúde mental de nossos clientes.
Valores
Profissionais que se comuniquem de forma clara e objetiva, que saibam criar e manter um clima de respeito e colaboração.